• Edirodrigues Brasil
    • 1 diária · julho de 2022
    • Grupo
    Avaliação: 29 de setembro de 2022

    Muito bom

    8,0

    Curtiu O hotel é muito bom, piscinas aquecidas e jacuzzi porém difícil conseguir usar, são poucas pela quantidade de hóspedes.Quem se hospeda no bloco B tem que sair por for do hotel para acessar os quartos e se for inverno passa frio, deveriam modificar isso.

    Não curtiu Acessar piscina por fora do hotel.

     Resposta do hotel:
    Olá EDIRODRIGUES , Primeiramente agradeço por ter disponibi…Olá EDIRODRIGUES , Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes a excelência em todos os nossos serviços. Lamentamos o incidente durante sua hospedagem. Iremos acionar uma força tarefa para solucionar todos os itens citados. Espero que nos dê a oportunidade em lhe oferecer um serviço de excelência em sua próxima oportunidade. Em nome da equipe agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente. Cordialmente,Recepção Hotel Bella Gramado.Saudações!Equipe Gramado Parks Continuar lendo