• Alexandre Brasil
    • 2 diárias · setembro de 2022
    • Casal
    Avaliação: 29 de setembro de 2022

    nao recomendo

    3,0

    Curtiu Ola, Fomos para este HOTEL, já na chegada teve confusão com a Reserva. E o mais surpreendente NAO TEVE AGUA QUENTE, pensa ir para Gramado 03° Graus e vc tomar banho na agua gelada.

    Não curtiu Ola, Fomos para este HOTEL. E o mais surpreendente NAO TEVE AGUA QUENTE, pensa ir para Gramado 03° Graus e vc tomar banho na agua gelada

     Resposta do hotel:
    Olá Sr. Alexandre, Primeiramente agradeço por ter disponibil…Olá Sr. Alexandre, Primeiramente agradeço por ter disponibilizado parte do seu tempo para responder nossa pesquisa e nos dar sua opinião, assim poderemos garantir aos nossos hóspedes a excelência em todos os nossos serviços. Lamentamos o incidente durante sua hospedagem. Iremos acionar uma força tarefa para solucionar todos os itens citados. Espero que nos dê a oportunidade em lhe oferecer um serviço de excelência em sua próxima oportunidade. Em nome da equipe agradeço mais uma vez e esperamos em breve poder recebê-lo novamente. Cordialmente,Recepção Hotel Bella Gramado.Saudações!Equipe Gramado Parks Continuar lendo