Hola Senõr Iniguez, como estás?Gracias por compartir su experiencia con nosotros!Estamos felices de que la atención de nuestros equipos y la comodidad de la habitación hayan marcado la diferencia en su estadía.Respecto a las toallas lamentamos lo sucedido, por favor sepan que este no es nuestro estándar y que ya hemos reforzado el procedimiento con el equipo responsable.Esperamos darle la bienvenida en su próximo viaje a Brasil!Sea siempre bienvenido!Atentamente,Victor HandaJefe de la Recepción