Estimado Sr. Augusto, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Sobre a água, é disponibilizada juntamente com os demais itens do frigobar para maior comodidade dos demais hóspedes e é cobrada, pois é feito uma compra externa. De qualquer forma, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição. Atenciosamente, Tatiane Muniz - Guest Relations