Estimado Sr. Altair, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Sobre o check-out,a equipe de governança tem um prazo para disponibilizar o quarto no horario para check- in de uma nova reserva.Por isso,infelizmente,ás vezes não podemos disponibilizar um tempo de maior flexibilidade nas saídas. De qualquer forma, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição. Atenciosamente, Tatiane Muniz - Guest Relations