Sra. Adriana,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável!Sobre o quarto,todos nossos quartos são não fumantes,já informei a governança sobre o ocorrido para devida providencias.Sentimos muito também pelo ocorrido no restaurante,ficamos á disposição para entendermos melhor e aprimorarmos a Senhora em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations