Estimada Sra. Caroline,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável!Sobre o barulho, nossos quartos possuem um isolamento acústico nas janelas, mas incluíremos uma observação em sua ficha para que possamos acomodá-la em um andar mais alto, mediante nossa disponibilidade. Sobre o restante, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Bianca Ito - Guest Relations