Sr. Dino,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável!Sentimos muito que o ar condicionado não tenha atingido suas expectativas,ficamos á disposição para entendermos melhor e aprimorarmos ao Senhor em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sr. Matheus,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável. Sentimos muito que a limpeza do quarto tamanho não tenha atingido suas expectativas,ficamos á disposição para entendermos melhor o que ocorreu durante a estada. Sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra Laura,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Geraldine, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada. Ficamos á disposição para entendermos melhor sua necessidade referente ao late check out, que depende da ocupação do hotel, em dias de alta ocupação, infelizmente não podemos conceder, pois o apartamento não ficaria disponível ao próximo hospede. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição. Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra.Lucia,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Mr. Paul, Thank you for choosing our hotel as your accommodation option in São Paulo and for taking the time to evaluate our services. We are very sorry about the power outage, which was something we faced and that occurred throughout the region, and soon established. We are very sorry that your last stay was not to your liking. From what I have seen, you were given an upgrade, hence the difference in the room and even the complimentary water. We remain at your disposal to better understand and improve your experience for your next stay with us. It will always be a pleasure to welcome you! I wish you a great week and we remain at your disposal. Sincerely, Tatiane Muniz - Guest Relations Sra.Maria,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sentimos muito que o café da manhã não tenha atingido suas expectativas,ficamos á disposição para entendermos melhor e aprimorarmos ao Senhor em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra Ana,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sr. Porto,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sentimos muito pelo ocorrido.Já avisamos os setores responsaveis a respeito. Sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sr. Eduardo,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sentimos muito referente o ocorrido no banheiro,já avisamos a manutenção,ficamos á disposição para entendermos melhor e aprimorarmos ao Senhor em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sr. Thiago,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Antonieta,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Aline,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Estimado Sr. Augusto, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Sobre a água, é disponibilizada juntamente com os demais itens do frigobar para maior comodidade dos demais hóspedes e é cobrada, pois é feito uma compra externa. De qualquer forma, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição. Atenciosamente, Tatiane Muniz - Guest Relations Sr. Gláucio,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sr.Gláucio,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada. Sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sr. Pedro,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sentimos muito que o tamanho do box não tenha atingido suas expectativas,ficamos á disposição para entendermos melhor e aprimorarmos ao Senhor em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sr. Bruno,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! .Sentimos muito referente o café da manhã e que não tenha o agradado completamente.Ficaremos á disposição para entendermos melhor o que ocorreu e aprimorarmos ao Senhor em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sr. Ariovaldo,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sr Solon,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Marta,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Laura,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! .Ficaremos á disposição para entendermos melhor o que ocorreu durante a comunicação e aprimorarmos a Senhora em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Danielle,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! .Sentimos muito referente sua experiência em nosso restaurante,já informamos a gerência para devida providencias. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Cejana,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Luciana,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! .Sentimos muito referente sua última experiência conosco.Ficaremos á disposição para entendermos melhor o que ocorreu e entender melhor suas necessicades em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra.Maria,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada e sentimos muito que o restaurante não tenha atingido suas expectativas,gostaríamos de entender melhor o ocorrido no restaurante e a questão dos canais da TV,ficamos á disposição para entendermos melhor e aprimorarmos a Senhora em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo um ótimo fim de semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Adriana,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável!Sobre o quarto,todos nossos quartos são não fumantes,já informei a governança sobre o ocorrido para devida providencias.Sentimos muito também pelo ocorrido no restaurante,ficamos á disposição para entendermos melhor e aprimorarmos a Senhora em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Laura,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada.Sentimos muito que o tamanho do box não tenha atingido suas expectativas,ficamos á disposição para entendermos melhor e aprimorarmos a Senhora em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Sra. Roberta,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável!Sentimos muito referente ao quarto,a gerência e a governança já está ciente sobre o ocorrido. Ficamos muito felizes que tenha ocorrido tudo bem durante sua estada. Ficamos á disposição .Sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations Estimado Sr. Altair, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Sobre o check-out,a equipe de governança tem um prazo para disponibilizar o quarto no horario para check- in de uma nova reserva.Por isso,infelizmente,ás vezes não podemos disponibilizar um tempo de maior flexibilidade nas saídas. De qualquer forma, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição. Atenciosamente, Tatiane Muniz - Guest Relations Estimado Sr. Walter,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo! Desejo um ótimo fim de semana e ficamos à disposição. Atenciosamente, Tatiane Muniz - Guest Relations Dear Mr. Patrick, good morning! We thank you for choosing our hotel as your accommodation option in São Paulo and for taking the time to evaluate our services. It is extremely important so that we can always improve ourselves and make your stay pleasant! We are happy that everything went well and it will always be a pleasure to welcome you! I wish you a great week and we remain at your disposal. Best regards, Bianca Ito - Guest Relations Estimada Sra. Zilda, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição. Atenciosamente, Bianca Ito - Guest Relations Estimado Sr. Milton, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Sobre a água, é disponibilizada juntamente com os demais itens do frigobar para maior comodidade dos demais hóspedes e é cobrada, pois é feito uma compra externa. De qualquer forma, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição. Atenciosamente, Bianca Ito - Guest Relations Estimado Sr. Guilherme, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Sobre a limpeza, repassamos para os responsáveis para averiguarem melhor essa questão. De qualquer forma, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição. Atenciosamente, Bianca Ito - Guest Relations Estimado Sr. Wilson, Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição. Atenciosamente, Bianca Ito - Guest Relations Estimada Sra. Léia,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! O café da manhã abre um pouco mais tarde aos finais de semana para que aproveitem um pouco mais do descanso. De qualquer forma, repassamos para os responsáveis.Ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Bianca Ito - Guest Relations Dear Mr. Nader, good morning!We thank you for choosing our hotel as your accommodation option in São Paulo and for taking the time to evaluate our services. It is extremely important so that we can always improve ourselves and make your stay pleasant!We are happy that everything went well and it will always be a pleasure to welcome you!I wish you a great week and we remain at your disposal.Best regards,Bianca Ito - Guest Relations Estimado Sr. Gustavo,¡Gracias por elegirnos siempre como su alojamiento en São Paulo y por reconocer nuestro servicio! Todo está hecho con mucho mimo para que siempre te sientas como en casa.El restaurante de Aveiro está subcontratado, por lo que no tenemos control sobre los cobros que realizan, pero ya hemos informado a los responsables.Es un inmenso placer servirle aquí en George V Casa Branca y no dude en contactarnos, independientemente de la situación.¡Hasta pronto y te deseo una gran semana!Saludos,Bianca Ito - Guest Relations Dear Ms. Juliana,We thank you for choosing our hotel as your accommodation option in São Paulo and for taking the time to evaluate our services. It is extremely important so that we can always improve ourselves and make your stay pleasant!We are happy that everything went well and it will always be a pleasure to welcome you!I wish you a great week and we remain at your disposal.Best regards,Bianca Ito - Guest Relations Dear Mr. Mark,We thank you for choosing our hotel as your accommodation option in São Paulo and for taking the time to evaluate our services. It is extremely important so that we can always improve ourselves and make your stay pleasant!We are happy that everything went well and it will always be a pleasure to welcome you!I wish you a great week and we remain at your disposal.Best regards,Bianca Ito - Guest Relations Estimada Sra. Gabriela,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável!Gostaríamos de entender qual foi o ocorrido com nossa equipe que não lhe trouxe a receptividade esperada pela senhora, a fim de verificarmos e melhorarmos junto à nossa gerência. Sobre o restaurante, já informamos aos responsáveis também.Sobre o restante, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Bianca Ito - Guest Relations Estimada Sra. Caroline,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável!Sobre o barulho, nossos quartos possuem um isolamento acústico nas janelas, mas incluíremos uma observação em sua ficha para que possamos acomodá-la em um andar mais alto, mediante nossa disponibilidade. Sobre o restante, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Bianca Ito - Guest Relations Estimada Sra. Anna,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável!O colchão é possível realizar a troca para um menos firme e os travesseiros, possuímos um menu que a senhora pode escolher o que for de seu agrado. Incluíremos essa informação em sua ficha, de qualquer modo.Sobre o restante, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Bianca Ito - Guest Relations Estimado Sr. Marcio,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável!Ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-lo. Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Bianca Ito - Guest Relations Estimada Sra. Ana,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por ter disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! Sobre as alturas das cadeiras, repassamos para os responsáveis do restaurante.Sobre o restante, ficamos felizes que tenha ocorrido tudo bem e sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Bianca Ito - Guest Relations Dear Mr. Joshua, good morning! Thank you for taking the time to review our services, as it is extremely important for us to improve further. We are happy that everything went well and we hope to welcome you very soon! It's a pleasure. Wish you a great week! Best regards, Bianca Ito - Guest Relations Dear Ms. Rose, good afternoon!Thank you for taking the time to review our services, as it is extremely important for us to improve further. We are happy that everything went well and we hope to welcome you very soon! It's a pleasure.Wish you a great week! Best regards,Bianca Ito - Guest Relations Estimada Sra. Helena,Agradecemos por ter disponibilizado um tempo para avaliação dos nossos serviços durante sua estada conosco! É de extrema relevância para que possamos sempre nos aprimorar em quaisquer pontos que for necessário.Sobre o piso do banheiro, já repassei para a nossa diretoria e faremos uma análise futura para aprimoramento, se possível.Esperamos recebê-la muito em breve e desejamos uma excelente semana!Atenciosamente,Bianca Ito - Guest Relations Estimada Sra. Ana,Agradecemos por ter disponibilizado um tempo para avaliação dos nossos serviços durante sua estada conosco! É de extrema relevância para que possamos sempre nos aprimorar em quaisquer pontos que for necessário.Sobre a questão da habitação, é algo estrutural do prédio, mas possuímos uma unidade maior, a Master, o qual é composta por dois quartos sendo um com uma cama de casal e outro com 2 camas de solteiro. Sobre os travesseiros, possuímos um menu especial que a senhora pode consultar no QR Code ao lado da cama para melhor atendê-la durante a noite. Caso tenha algo a mais, não hesite em nos contatar! Esperamos recebê-la em breve e desejamos uma excelente semana!Atenciosamente,Bianca Ito - Guest Relations Estimado Sr. Bernardo, ¡buenos días! Le agradecemos por elegir nuestro hotel como su opción de alojamiento en São Paulo y por tomarse el tiempo para evaluar nuestros servicios. ¡Es sumamente importante para que siempre podamos mejorar y hacer que su estadía sea placentera! ¡Estamos felices de que todo haya ido bien y siempre será un placer recibirte! Les deseo una excelente semana y quedamos a su disposición. Saludos, Bianca Ito - Guest Relations Dear Mr. Andrew, good morning! We thank you for choosing our hotel as your accommodation option in São Paulo and for taking the time to evaluate our services. It is extremely important so that we can always improve ourselves and make your stay pleasant! We are happy that everything went well and it will always be a pleasure to welcome you! I wish you a great week and we remain at your disposal. Best regards, Bianca Ito - Guest Relations