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Curtiu  · Água muito quente de dia

Curtiu  · Sempre gostamos muito dos funcionários da cozinha.

Não curtiu  · Banheiro com defeito.

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Curtiu  · Nada. Quarto sujo, manutenção não está em dia. Problema na porta do box, sem chave disponível na porta.

Curtiu  · Cortesia no atendimento

Não curtiu  · Colchão mole e deformado

Não curtiu  · O quarto era adaptado para pessoa especial (cadeirante) o banheiro não dispunha de box ou cortina.ficando todo molhado apos o banho. desconfortável.Detalhe que deve ser informado ao cliente antes para poder optar.

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Curtiu  · De tudo que jurema pode oferecer

Não curtiu  · O chuveiro do ap 47 só saia água quente, foi chamado o pessoal do resort e não foi resolvido

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Curtiu  · Localização do quarto

Não curtiu  · Faltou toalha de rosto

Curtiu  · Amei a piscina, água com temperatura maravilhosa, No dia da hospedagem choveu e conseguimos aproveitar igual. O horário de disponibilidade da piscina é excelente também, pois vc pode usar o horário que quiser. As refeições são maravilhosas, limpeza e atendimento dos funcionários. Nota 10.

Não curtiu  · Gostei de tudo.

Curtiu  · Espaço

Não curtiu  · Cama pequena

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Curtiu  · Nada.

Não curtiu  · Limpeza deixa a desejar, faltou toalha no quarto, shampoo. Liga na recepção e falam q vão resolver, mas ninguém aparece no quarto. Jantar tiram a comida 30 min antes de terminar o atendimento

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Curtiu  · Da variedade de alimentação e entretenimento

Não curtiu  · Cama dura e travesseiro finoQualidade do buffet ( não tinha frutos do mar)Demora no serviço do restaurante . Mesmo não estando cheioNo café da manhã tinha cadeiras e piso sujoO banheiro da piscina coberta estava com cheiro muito ruimOs drinks são fraquinhos

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Não curtiu  · A acomodação que nos destinaram foi ruim. Mas feito a solicitação de troca, fizeram prontamente.

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Curtiu  · Desayuno

Curtiu  · Loca, natureza, funcionários atenciosos

Não curtiu  · Quarto com cama pequena, tomada que nao funciona e ar condicionado pingando água, alem do s preços de bebidas exorbitantes!!!

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Curtiu  · Foi uma experiência maravilhosa, superou todas as nossas expectativas! Tanto minha quanto de minha esposa. Tudo estava impecável: a comida, a cordialidade dos funcionários, a estrutura, as piscinas e o spa. Recomendo de coração! Vale muito a pena!

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Curtiu  · Restaurante pela ampla variedade de pratos, saladas e sobremesas. Café da manhã espetacular, Espaço do chá,Anfiteatro centro de eventos, piscinas cobertas, etc

Não curtiu  · Nada

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Curtiu  · Atendimento excelente, ótima comida.

Curtiu  · Das piscinas coberta quentes. Na verdade gostei de tudo.

Não curtiu  · Lá não tinha o que não gostar.

Curtiu  · A atenção dos atendentes muito boa, infra estrutura, beleza natural

Não curtiu  · comparando com as outras estadias, a alimentação piorou bastante, deixou de ser um hotel fazenda para ser um self service normal

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Curtiu  · Conforto em geral do quartoLimpeza Funcionários atenciosos Capricho no espaço externo

Não curtiu  · Piscinas rasasBicicletas ruins pra andar Bebidas no geral um pouco carasSegundo show noturno muito fraco

Curtiu  · Bom tamanho do quarto, cama confortável, banheiro grande

Não curtiu  · Péssimo sinal de internet, falha no sinal de tv no primeiro dia de estadia sem nenhum comunicado do hotel. Ficamos o dia todo reclamando disso e ninguém da recepção nos avisou q o equipamento estava com defeito e que estavam trabalhando pra resolver

Curtiu  · Lots of activities, not just the many warm water pools. Excellent food, loads of options, even desserts for diabetics. Friendly staff. Beautiful surroundings, great for walks.

Não curtiu  · No complaints at all.

Curtiu  · Conforto limpeza

Não curtiu  · Barulho quarto ao lado

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Curtiu  · Estrutura/paisagismo

Não curtiu  · A temperatura da água das piscinas mais frias do que o habitual para um termas

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Curtiu  · Tudo excelente. Desde a atenção de todos os funcionários, alimentação, até as instalações dos quartos e do resort em geral.

Não curtiu  · Nada a comentar.

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Curtiu  · As piscinas

Não curtiu  · Poderia ter um varal portátil na sacada

Curtiu  · Termas, ambiente maravilhoso.

Não curtiu  · Brinquedos não inclusos, passeios e opções de lazer muito caros, piscina infantil sem água termal.

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Curtiu  · O hotel é maravilhoso! Comida muito boa, instalações excelentes, as recreações com as crianças foram perfeitas, e as piscinas então, ótimas!!

Não curtiu  · O trajeto para chegar no hotel para quem vem de Curitiba.

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Curtiu  · Cama boa, quarto grande e espaçoso.

Não curtiu  · Quando fechamos aqui pelo aplicativo era apartamento superior com vista para o lago, porém isso não ocorreu nosso apartamento foi o 209 e não tinha nenhuma vista para o lago.

Curtiu  · Gastronomia maravilhosa, variedade de pratos e sobremesas. Funcionários solícitos, internet boa, quarto espaçoso, roupas de cama e toalhas cheirosas.

Não curtiu  · Banheiro antiquado com vazamentos no vaso sanitário, ducha com água direto da fonte e banho frio para o inverno, o que deveriam rever para o conforto dos hóspedes. Cheguei num sábado no inverno e sinceramente tive que tomar banho com água fria. Piscinas mornas para utilização no inverso e muito rasas. Para ficar com o corpo coberto adultos precisam ficar ajoelhados, senão a água fica na cintura. Fui com meu esposo e tivemos que usar manta de solteiro pois não tinha mantas de casal. A limpeza dos apartamentos deveria melhorar , paredes sujas.

Não curtiu  · Os horários, entrada 17:00 saída 15:00, não dá para aproveitar totalmente o hotel!

Curtiu  · Acomodação ampla, fiz um upgrade de standard para o Master e ficamos muito bem acomodados.

Não curtiu  · Quanto amplo, bem equipado, muito limpo.

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Curtiu  · Comodidade para descanso

Não curtiu  · Estão em reformas, pratos velhos, poucos funcionários para atender demanda

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Curtiu  · Café da manhã bom, mas deveria ter mais variedades e sabor.

Não curtiu  · O lugar é ótimo para caminhar e passear, eu esperava que as águas fossem mais quentes, a gastronomia deixa a desejar, algumas comidas não tinha sabor.

Curtiu  · O lugar é bom, para poder descansar mesmo.

Não curtiu  · Está faltando muito capricho da limpeza, pois o que tinha de teias de aranha. Está demais, muita teia de aranha. Estávamos na piscina do Leão e tinha teia no teto, nas paredes, por baixo das cadeiras e mesas. E pelo preço pago na diária, isso não poderia acontecer. Inclusive nas janelas do banheiro do apartamento. Tivemos que tirar as teias com chinelo.

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Curtiu  · Lugar formidável, especialmente o contato com a natureza. Café da manhã e refeições muito bons. Atendimento excelente. Preço do bar estava razoável, dentro da média.

Não curtiu  · Alguns cômodos da área antiga precisam ser restaurados, mas são poucos. Embora se perceba que estão em reforma. Pederia ao menos ter alguma bebida acompanhando as refeições, sucos ou refrigerantes.

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Curtiu  · Exatamente tudo perfeito!!!

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Curtiu  · Estrutura do hotel excelente! Água termal, tudo muito limpo e bem cuidado, quarto amplo e espaçoso, comida maravilhosa, funcionários gentis e atenciosos.

Curtiu  · Todo

Não curtiu  · La única observación que afectaba la paz del lugar es que los padres permitían el uso continuo, por parte de los niños, el uso del claxon de los autos eléctricos, causan un ruido excesivo e innecesario. El resto fue perfecto

Curtiu  · Gosto muito do atendimento, da piscina com hidromassagem. É a terceira vez que vou e estou já programando a próxima.

Não curtiu  · Estão em reforma e a piscina do golfinho não está disponível.

Curtiu  · Gostamos da cama confortável e da piscina coberta com cascata mais quente que chuveiro no máximo e saunas. Porém, como estava chuvoso e frio nos dias em que ficamos, era a única atração. Impossível entrar nas piscinas externas (mesmo sendo mornas) e banho de lama e depois ficar com o corpo exposto ao ar livre. Sugiro hidromassagens em área coberta.

Não curtiu  · Além de não ser um lugar apropriado para curtir o inverno, as comidas nos fizeram mal. Achamos que teve variação boa nos cardápios. Mas, passamos mal todos os dias com refluxo e dor de estômago, nem dava vontade de comer a próxima refeição.

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Curtiu  · Excelente estadia.

Não curtiu  · - o quarto que ficamos, fica localizado na esquina do acesso a recepção, desta forma o barulho incomoda um pouco.

Curtiu  · Tivemos problema quando chegamos com relação ao quarto. Mas foram muito competentes e receptivos e tiveram a percepção de nós trocarem para uma acomodação melhor.

Não curtiu  · Tudo muito espaçoso

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Curtiu  · Aguas termais

Curtiu  · Refeições foram maravilhosas, toda a experiência, do início ao fim, recepção, atendentes, arrumadeira merecem destaque. As seleções de cantores também muito boas. Eu recomendo esse lugar, muito agradável . A acomodação no castelo é maravilhosa, quarto grande e espaçoso. Cronogramas de atividades para diferentes idades muito bem elaborado

Não curtiu  · Acho que o fato de não ter nenhuma piscina de maior profundidade, todas seguem o mesmo padrão mas é um pouco cansativo ficar de joelho na piscina. Teria sido bacana uma piscina tamanho adulto principalmente na área nova, em frente ao palco, área pouquíssima utilizada pelos hóspedes devido ao tamanho da piscina e água gelada . Algumas cobranças de taxa de serviço, quando é contratado serviço no SPA o mesmo é cobrado mais 10% de taxa de serviço e para os aluguéis de veículos elétricos também é cobrado essa taxa, pelo preço pago por esses serviços, poderiam já estar incluso a taxa. O site do QR da recepção code consta desatualizado os valores do SPA .

Curtiu  · A limpeza do complexo em geral é muito boa, quarto muito confortável e a alimentação é bem variada.

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Curtiu  · A estrutura é muito boa.

Não curtiu  · A comida não é saborosa, pouca variedade, demora na reposição, as vezes nem havia reposição, e a comida sempre repetida. A recreação é bem ruim. Em um determinado dia, no qual seria organizado uma campeonato de truco, uma garota chegou atrasado, não sabia bem jogar o jogo que era para ela organizar, simplesmente perguntava “ninguém quer jogar?”, e no momento que duas duplas foram formadas, ela simplesmente sumiu. As coisas em si são caras. Cobrar 200 reais em uma bora pra andar com um carrinho elétrico ? Em resumo, pelo valor cobrado, NÃO voltaria, pois existem várias outras opções em que o custo benefício é melhor.

Curtiu  · A recreação das crianças é muito boa!.

Não curtiu  · Só estrada até chegar no hotel

Curtiu  · Cama boa, chuveiro forte, shampoo, condicionador e hidratante no banheiro a vontade por conta do hotel.

Não curtiu  · Distância entre restaurante e os quartos.

Curtiu  · Café da manhã excelente, assim como as outras refeições. Funcionários muito eficientes e educados.Tudo muito bom.

Não curtiu  · Tudo foi ótimo .

Curtiu  · Da refeição do primeiro dia.

Não curtiu  · O banheiro do quarto estava com vazamento e a manutenção demorou 45 minutos para vir arrumar depois tive que chamar a limpeza pra limpar o chão e como demoraram eu mesmo acabei limpando pois já era tarde e eu queria descansar. A equipe de limpeza só chegou depois que eu já tinha terminado de limpar o chão.

Curtiu  · Comida, atendimento, conforto do quarto,

Não curtiu  · Banheiro sala do chá sempre sujo,

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Não curtiu  · Detalhe que área de piscina com brinquedos para crianças, as águas são geladas.O bife no restaurante na segunda feira deixou a desejar.

Curtiu  · Café da manhã bem completo, muito bom.

Não curtiu  · Muita coisa a ser pago a parte

Curtiu  · Adoramos tudo. Tudo bem confortável Limpo

Não curtiu  · Gostamos de tudo

Curtiu  · Gostei muito do ambiente em meio à natureza com paisagens lindas! Também gostei da alimentação, da simpatia e atendimento excepcional dos garçons nos bares das piscinas, do quarto e banheiro amplos.

Não curtiu  · Quando chegamos não havia funcionário suficiente para encaminhar os hóspedes até os quartos. Ficamos um tempo esperando na recepção e tivemos que procurar alguém pra nos auxiliar. O box do chuveiro estava com vazamento e molhava o piso do banheiro cada vez que tomávamos banho. No teto do banheiro havia teias e aranhas pequenas.O refrigerante é bem caro e além disso nos cobraram 10% de taxa sobre o consumo de todas as bebidas.

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Curtiu  · Estrutura boa

Não curtiu  · Recreação fraca, me decepcionou, não animam as crianças a se envolver! nos horários chaves como depois do almoço levavam as crianças para uma sala com cheiro de mofo e ficam no celular enquanto deixam rolando um filme antigo numa TV, mesmo tendo diversos outros locais que poderiam estar sendo explorados! Uma pena! Os shows a noite são muito bacanas e no geral os funcionários são mto atenciosos! Achei que o jantar tem pratos bem repetitivos, mas há outras opções tb! Acho que pelo preço, ao menos deveriam oferecer um transporte pra deslocamento dos hóspedes entre Lagos e Jardins!

Curtiu  · Naturesa exubetante. Atendimento.

Não curtiu  · Deviam avisar que está em reforma com várias áreas indisponíveis, barulho do pessoal trabalhando. Cartão do quarto desconfigura todo dia. Comida muito repetitiva, a mesma carne na chapa todos os dias. Sem ar condicionado em vários ambientes.

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Curtiu  · Gostei de tudo, mas vou pontou o atendimento, as piscinas são excelentes, o passeio no arvorismos foi excelente além de divertido e um atrativo diferente para os hóspedes que gosta de uma aventura, já na cavalgada e legal pelo contado que os hóspedes tem como os animais.

Não curtiu  · A falta de tubo águas e escorregadores ficaria mais atrativo a parte do parque aquático.

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Curtiu  · Alimentação, funcionários excelente

Curtiu  · Estrutura e atendimento