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Curtiu  · location, location and the location.

Não curtiu  · How unorganized they can be at the reception counter. And when you ask them why you're standing there waiting for 10 minutes while nobody asks you why you're standing there staring at them, they try to make you feel like its your fault. Lucky the location saved the experience.

Curtiu  · Localização excelente. O quarto "estúdio" tem uma vista sensacional, além de camas bem confortáveis e banheiro limpo. Os funcionários também são muito solícitos e educados.

Não curtiu  · Acredito que o café da manhã poderia ser melhor. A variedade de alimentos e bebidas é grande, mas deixa a desejar um pouco na qualidade. Além disso, talvez o hotel não esteja preparado para receber muitos hóspedes, como em época de férias. Somente dois elevadores para muitos hóspedes em 21 andares.

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Curtiu  · A localização e a limpeza do hotel são excelentes.

Não curtiu  · Fiz a reserva no mesmo dia, afinal, era apenas 1 dia de estadia. No entanto, apesar de ter solicitado quarto com cama de casal e com vista para o mar, foi-me informado q não havia disponibilidade e q so havia quartos no 1o andar. Aceitei as condições. Porem, novamente mais surpresas… segundo o atendente o estacionamento conveniado estava lotado, e a segunda opcao tambem estava por lotar, so restando o shopping, q nao tem convenio, ao valor de 100,00 a diaria. Quando reclamei, foi disponibilizado um quarto no 3o andar. Nao voltaria.

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Curtiu  · Localização

Não curtiu  · Mobília guarto antiga, mal conservada.

Curtiu  · Bastante bom mas o cardapio mudava um pouco de um dia para o outro

Não curtiu  · Piscina fechada!

Curtiu  · Experiência incrível, desde a entrada, com o atendimento do motorista, até o check-out. Café da manhã completo. Vale cada centavo!

Curtiu  · Location is great, very friendly staff and clean premises. Good selection of food on Buffets. Large spacious room.

Não curtiu  · At peak times the lifts are not enough, it can be a long wait over 5 min to catch it. Laundry service is fast and efficient but a bit expensive on comparison with other similar Hotels.

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Curtiu  · Cama maravilhosa, quarto espaçoso e banheiro limpo. Café da manhã muito bem servido. Excelente.

Não curtiu  · Infelizmente a piscina não estava funcionando e não vi essa informação quando reservei. Solicitei estacionamento e infelizmente estava lotado, tive que pagar o estacionamento por fora.

Curtiu  · Quarto confortável, café da manhã maravilhoso, atendimento cordial dos funcionários e principalmente, a localização.

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Curtiu  · Cama confortável, tamanho do quarto bom. Ótimo café da manhã.

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Curtiu  · Acomodação, localização e cortesia dos funcionários

Curtiu  · Localização, café da manhã, atendimento dos funcionários e o quarto que estava tudo novo!

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Curtiu  · Room with a nice view, right on the beach.

Não curtiu  · Very poor breakfast, high hotel price.

Não curtiu  · Limpeza do quarto deixa a desejar nos detalhes (poeira nos móveis, copos não lavados, reposição deficiente).Não avisaram que a piscina exa sauna estavam passando por reformas. Café da manhã tumultuado (muita gente, poucas mesas, apenas uma ilha com alimentos)

Curtiu  · Localização excelente Acomodações muito boas também!

Curtiu  · A localização é cafe da manhã

Não curtiu  · Mesmo deixando a placa para higienização, um dia não aconteceu

Curtiu  · Localização realmente muito boa.

Não curtiu  · Café da manhã. Muito cheio o hotel. Poucos funcionários. Sentamos numa mesa usada, ainda suja por outros hóspedes. Um absurdo. Até bem surtido, porém com qualidades deixando a desejar.

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Curtiu  · Location - perfect (in front of the beach - just need to cross the street)Breakfast - exceptional for its variety and taste.Room - nice size

Curtiu  · Localização excelente, staff excelente, todos educadíssimos e muito prestativos, café da manhã maravilhoso, cardápio variadíssimo. No restaurante Tremembé, dentro do hotel, fomos muito bem servidos nos almoços e nos jantares! Preços acessíveis, tanto do restaurante quando da estadia no Hotel Luzeiros!

Não curtiu  · Fui com minha irmã e ambas somos fumantes,por este motivo ,gostaríamos que vcs colocassem uma caixinha simples e de baixo custo com areia, na entrada do hotel. Jogar bituca de cigarros no chão ou no meio das plantas 🪴 não condiz com a limpeza e elegância de vcs! E vimos muita gente fumando, infelizmente… rsrsrs Se roubarem as caixinhas o prejuízo será ínfimo e vcs estarão dando atenção aos que hospedes “que ainda não perderam vício tão ruim”. Se puderem, seria muito bom! Agradecemos a atenção! 🤜🤛

Curtiu  · Café da manhã maravilhoso

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Curtiu  · Localização!

Não curtiu  · Na recepção, somente uma pessoa tem capacidade para atender o público, uma senhora que se não me falhe a memória, se chama Mozinho.

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Curtiu  · As instalações são revitalizadas, o quarto de um bom tamanho.

Não curtiu  · O hotelNão dispõe de vagas de estacionamento suficiente, logo a chegada já estava um transtorno, os funcionários completamente despreparados e apenas diziam que não tinha e pronto, a falta de empatia e até educação das moças que fazem tapioca e omelete no café da manhã é assustadora, não condizente com o perfil do hotel muito menos com a receptividade dos nordestinos, sempre chateadas , bom dia e um sorriso inca vi durante os 4 dias que tive a infeliz ideia de me hospedar nesse hotel O hotel fica na av beira mar, o que dificulta muito o acesso de chegada e saída devido o grande congestionamento na única via de acesso ao hotel. Vá preparado para esses perrengues desnecessários

Curtiu  · Frühstück

Não curtiu  · Ich habe dieses Hotel zweimal gebucht. Einmal für meine Frau und mich und ein zweites Mal für meine Schwiegermutter und Schwägerin.ACHTUNG: Schauen Sie sich, bevor Sie dieses Hotel buchen, unbedingt die ganzen schlechten Bewertungen der Vergangenheit an. In letzter Zeit gibt es seltsamerweise viele sehr gute Bewertungen. Das ist nicht normal und sehr komisch.Meine Erfahrungen decken sich jedenfalls mit den schlechten Bewertungen der anderen Gäste.Leider kann ich hier nur 4 Bilder hochladen.Es gäbe noch viel mehr zu zeigen...

Curtiu  · Gostei de tudo,a cama maravilhosa.,o quarto grande.

Não curtiu  · Não tenho nada que não tem gostado

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Curtiu  · Central et bon petit dejeuner

Não curtiu  · Chambre bruyante avec vue plage que l'on a refusé de me changer

Curtiu  · Hotel de luxo, localizado em frente à praia de Meireles e à Feira de Artesanato. Café da manhã bem servido e preço justo.

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Curtiu  · Localização, conforto

Não curtiu  · Café da manhã ok, poderia ser melhor

Curtiu  · We hadden een ruime familie studio! De bedden zijn uitstekend, de badkamer schoon!Bovendien een zeer goed ontbijt buffet, en ‘s avonds een erg goed diner buffet.

Não curtiu  · Helemaal niets! We komen hier dan ook al jaren sinds 2018!

Curtiu  · Atendimento, limpeza, localização e café da manhã.

Não curtiu  · 1) Manutenção do quarto (puf com rodízios quebrados, registros do box folgados, ralos com tampas quebradas, quadro de disjuntores sem tampa);2) Falha na comunicação sobre a indisponibilidade da piscina até 20/12/24.

Curtiu  · Tudo

Não curtiu  · Nada

Curtiu  · La localisation est excellente.

Não curtiu  · La personne de la réception n'était pas accueillante et pas professionnelle. L'attente aux ascenseurs insuffisants. La clim bruyante. L'agencement de la chambre en longueur. Petit déjeuner insuffisant, peu de choix intéressant, fruits coupés grossièrement nous obligeant à les recouper pour pouvoir les manger. Rien a voir avec le Luzeiros de Recife qui est d'un autre standing.

Curtiu  · Achei bom e diversificado

Curtiu  · Os funcionários são cordiais e gentis, especial registro em relação à funcionária Abigail, que muito nos ajudou e orientou.

Não curtiu  · A interdição temporária da piscina é um ponto que muito me desagradou. Não reservaria as diárias se soubesse disso antecipadamente.

Curtiu  · Tudo perfeito, principalmente atendimento prestado por Dona Mosina

Não curtiu  · Tudo perfeito

Curtiu  · Tudo

Não curtiu  · Enviam muita mensagem

Curtiu  · Localização maravilhosa, café da manhã maravilhoso! Os funcionários simpáticos, dispostos a ajudar.

Não curtiu  · A piscina estava em manutenção e não avisaram na hora da reserva! Ficamos bem tristes com isso 😕😕

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Curtiu  · Sehr gutes Frühstück.

Não curtiu  · Dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe. Da das Meer in Fortaleza oft sehr stürmisch ist, habe ich extra ein Hotel mit Pool gebucht und ein Zimmer mit Meerblick. Bekommen haben wir ein altes renovierungsbedürftiges Hotel und eine Baustelle anstatt Pool. Der Blick aus dem Zimmer auf eine Wand. Die Internetbilder des Hotels stimmen nicht mit der Realität überein. Meine Bilder zeigen die Wahrheit. Achtung, vermutlich sind viele gute Bewertungen gekauft und nicht echt. Ich habe an der Rezeption freundlich darauf hingewiesen, dass es für mich sehr wichtig gewesen wäre einen Pool zu haben und dass ich nicht das bekommen habe, für das ich bezahlt habe. Mein Vorschlag einer Preisreduzierung von 10% oder wenigstens ein kostenloses Abendessen als Entschädigung wurde brüsk abgelehnt. Stattdessen wurde gelogen und behauptet die Info, dass der Pool nicht in Betrieb ist steht schon lange im Internet. Die Wahrheit ist (und ich habe geügend Beweise dafür), dass sie es nachträglich genau einen Tag nach meiner Reklamation ins Internet geschrieben haben. Kundenservice schaut anders aus! Noch eine kurze Erklärung zu meinen Bildern. Der Safe ist nicht angeschraubt und kann einfach mitgenommen werden. Wie gut zu sehen ist war der Safe auch noch nie verschraubt weil die Löcher in der Wand nicht zu den Löchern vom Safe passen. Schimmel im Bad in den Fliesenfugen und an der Dichtung. Unangeschraubte Bettlampe. Brandgefahr wenn es rausfällt und nur an den Kabeln hängt. Fliesen stark verkratzt und teilweise mit Löchern. Die Matratzen alt und man spürt jede Feder vom Federkern. Ich hatte jeden Morgen Rückenschmerzen. Hier nie wieder!Ich hatte die Woche zuvor in zwei anderen Hotels in Sao Paulo und Rio de Janeiro übernachtet und super gut geschlafen.Das Hotel Luzeiros kann ich leider niemanden empfehlen. Am Schlimmsten empfinde ich die Arroganz der Hotelleitung wie wenig sie sich um die Kundenzufriedenheit kümmern. So etwas habe ich zuvor noch nie erlebt.

Curtiu  · Café da manhã localização o atendimento dos funcionários

Não curtiu  · Falta de estacionamento para que vai se hospedar e vai de carro, tem mais é pago

Curtiu  · Limpeza! Vista para o Mar!

Curtiu  · café da manhã com muita variedade, tudo com qualidade e saboroso. A localização excelente. Os quartos muito confortáveis e limpos.

Não curtiu  · de ter feito o check-in on line previamente e ter feito novamente quando chegamos. Também não gostei de não ter piscina, pois estava interditada.

Curtiu  · O hotel é super comlpeto, muito confortável, extremamente bem localizado. Atendimento ótimo, café da manhã excepcional. Serviço de bar e restaurante também excelente, com bom custo-benefício.

Curtiu  · Chambre spacieuse, jolie, propre. Excellent petit déjeuner. Hotel bien situé, personnel agréable

Não curtiu  · Climatiseur bruyant

Curtiu  · Desayuno y ubicacion

Não curtiu  · Baño sin extractor. El restaurante integrando el lobby

Curtiu  · Café da manhã excelente! O restaurante também é muito bom! Atendimento do Milton em especial.Ótima localização.O quarto é bom, mas o banheiro tem uma acústica bem ruim. Dá pra ouvir tudo do banheiro de baixo (ou de cima, talvez).Parece que tem quartos reformados. Fiquei em um "antigo", com móveis um pouco detonados. Mas de qualquer forma é confortável.

Não curtiu  · O que me deixou MUITO chateada e decepcionada foi não terem informado que a piscina estaria fechada!! Fui saber somente no check-in!! Até olhei novamente no Booking e constava que a piscina estaria aberta. Somente 2 dias após é que corrigiram a informação. Havia feito uma reserva em outro hotel e cancelei porque a piscina do Luzeiros era maior, e no final não pude usufruir!! Achei uma total falta de consideração!!

Curtiu  · Location is the best!

Curtiu  · Sempre que vou a Fortaleza me hospedo no Luzeiros.A localização é excelente , perto de tudo, além de ter uma vista linda , beira mar.Os funcionários são muito educados e prestativos O café da manhã é excepcional O restaurante do hotel é bom As instalações são boas Academia do hotel atende !

Não curtiu  · Não tenho o que reclamar

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Curtiu  · Do café da manhã, da localização e dos funcionários muito atenciosos.

Não curtiu  · Não é que não gostei, mas achei que o hotel entrega pouco por ser citado por 5 estrelas na página do booking. Também achei que a academia tem pouquíssimos aparelhos.