good=Localização.bad=A piscina estava fechada para um período longo de obras. Isso deveria ser avisado antes.O hotel estava muito cheio com muito tempo de espera para o elevador. Café da manhã muito bom, mas muito cheio e barulhento, o que não era agradável.
good=Super petit déjeunerbad=Aucun accés à la piscine spa et salle de sport..tout était en travaux..cela n était pas indiqué dans la réservation
good=Localização e café da manhã completobad=Infelizmente hotel estava com obras e jao foi possível aproveitar lazer da piscina
good=L’emplacement, le personnel, l’offre du petit déjeunerbad=Les oreillers
good=Localização realmente. Muito central com acesso rápido a tudo.bad=Do elevador e do café da manhã. Ficamos no andar alto e o hotel cheio. Houve dificuldades. O café da manhã embora farto falta uma melhor organização. Poucos funcionários e o atendimento deixa a desejar.
good=A cama, café da manhã, kit de higiene do banheiro.bad=A piscina não estava funcionando
good=Localização e café da manhã .bad=Quartos um pouco desgastados para o padrão do hotel.
good=Tudo perfeito, atendimento 100%
good=O quarto é lindo, amplo, os móveis são novos. O chuveiro do banheiro é ótimo. Tem frigobar no quarto, secador de cabelo, o shampoo e condicionador que eles disponibilizam eram muito bons. Sem contar a vista para o mar de tirar o fôlego. A localização também é a melhor.bad=Gostei de tudo. Nada a reclamar.
good=Localizaçãobad=Os elevadores
good=Vista linda, ótima localização
good=Localização.bad=Piscina em obras.
good=Beautiful view and modern style. Good location.bad=A bit expensive and the breakfast was just alright
good=location, location and the location.bad=How unorganized they can be at the reception counter. And when you ask them why you're standing there waiting for 10 minutes while nobody asks you why you're standing there staring at them, they try to make you feel like its your fault. Lucky the location saved the experience.
good=Localização excelente. O quarto "estúdio" tem uma vista sensacional, além de camas bem confortáveis e banheiro limpo. Os funcionários também são muito solícitos e educados.bad=Acredito que o café da manhã poderia ser melhor. A variedade de alimentos e bebidas é grande, mas deixa a desejar um pouco na qualidade. Além disso, talvez o hotel não esteja preparado para receber muitos hóspedes, como em época de férias. Somente dois elevadores para muitos hóspedes em 21 andares.
good=A localização e a limpeza do hotel são excelentes.bad=Fiz a reserva no mesmo dia, afinal, era apenas 1 dia de estadia. No entanto, apesar de ter solicitado quarto com cama de casal e com vista para o mar, foi-me informado q não havia disponibilidade e q so havia quartos no 1o andar. Aceitei as condições. Porem, novamente mais surpresas… segundo o atendente o estacionamento conveniado estava lotado, e a segunda opcao tambem estava por lotar, so restando o shopping, q nao tem convenio, ao valor de 100,00 a diaria. Quando reclamei, foi disponibilizado um quarto no 3o andar. Nao voltaria.
good=Localizaçãobad=Mobília guarto antiga, mal conservada.
good=Bastante bom mas o cardapio mudava um pouco de um dia para o outrobad=Piscina fechada!
good=Experiência incrível, desde a entrada, com o atendimento do motorista, até o check-out. Café da manhã completo. Vale cada centavo!
good=Location is great, very friendly staff and clean premises. Good selection of food on Buffets. Large spacious room.bad=At peak times the lifts are not enough, it can be a long wait over 5 min to catch it. Laundry service is fast and efficient but a bit expensive on comparison with other similar Hotels.
good=Cama maravilhosa, quarto espaçoso e banheiro limpo. Café da manhã muito bem servido. Excelente.bad=Infelizmente a piscina não estava funcionando e não vi essa informação quando reservei. Solicitei estacionamento e infelizmente estava lotado, tive que pagar o estacionamento por fora.
good=Quarto confortável, café da manhã maravilhoso, atendimento cordial dos funcionários e principalmente, a localização.
good=Cama confortável, tamanho do quarto bom. Ótimo café da manhã.
good=Acomodação, localização e cortesia dos funcionários
good=Localização, café da manhã, atendimento dos funcionários e o quarto que estava tudo novo!
good=Room with a nice view, right on the beach.bad=Very poor breakfast, high hotel price.
bad=Limpeza do quarto deixa a desejar nos detalhes (poeira nos móveis, copos não lavados, reposição deficiente).Não avisaram que a piscina exa sauna estavam passando por reformas. Café da manhã tumultuado (muita gente, poucas mesas, apenas uma ilha com alimentos)
good=Localização excelente Acomodações muito boas também!
good=A localização é cafe da manhãbad=Mesmo deixando a placa para higienização, um dia não aconteceu
good=Localização realmente muito boa.bad=Café da manhã. Muito cheio o hotel. Poucos funcionários. Sentamos numa mesa usada, ainda suja por outros hóspedes. Um absurdo. Até bem surtido, porém com qualidades deixando a desejar.
good=Location - perfect (in front of the beach - just need to cross the street)Breakfast - exceptional for its variety and taste.Room - nice size
good=Localização excelente, staff excelente, todos educadíssimos e muito prestativos, café da manhã maravilhoso, cardápio variadíssimo. No restaurante Tremembé, dentro do hotel, fomos muito bem servidos nos almoços e nos jantares! Preços acessíveis, tanto do restaurante quando da estadia no Hotel Luzeiros!bad=Fui com minha irmã e ambas somos fumantes,por este motivo ,gostaríamosque vcs colocassem uma caixinha simples e de baixo custo com areia, na entrada do hotel.Jogar bituca de cigarros no chão ouno meio das plantas 🪴 não condiz com a limpeza e elegância de vcs!E vimos muita gente fumando, infelizmente… rsrsrs Se roubarem as caixinhas o prejuízo seráínfimo e vcs estarão dando atenção aos que hospedes “que ainda não perderam vício tão ruim”. Se puderem, seria muito bom! Agradecemos a atenção! 🤜🤛
good=Café da manhã maravilhoso
good=Localização!bad=Na recepção, somente uma pessoa tem capacidade para atender o público, uma senhora que se não me falhe a memória, se chama Mozinho.
good=As instalações são revitalizadas, o quarto de um bom tamanho.bad=O hotelNão dispõe de vagas de estacionamento suficiente, logo a chegada já estava um transtorno, os funcionários completamente despreparados e apenas diziam que não tinha e pronto, a falta de empatia e até educação das moças que fazem tapioca e omelete no café da manhã é assustadora, não condizente com o perfil do hotel muito menos com a receptividade dos nordestinos, sempre chateadas , bom dia e um sorriso inca vi durante os 4 dias que tive a infeliz ideia de me hospedar nesse hotel O hotel fica na av beira mar, o que dificulta muito o acesso de chegada e saída devido o grande congestionamento na única via de acesso ao hotel. Vá preparado para esses perrengues desnecessários
good=Frühstückbad=Ich habe dieses Hotel zweimal gebucht. Einmal für meine Frau und mich und ein zweites Mal für meine Schwiegermutter und Schwägerin.ACHTUNG: Schauen Sie sich, bevor Sie dieses Hotel buchen, unbedingt die ganzen schlechten Bewertungen der Vergangenheit an. In letzter Zeit gibt es seltsamerweise viele sehr gute Bewertungen. Das ist nicht normal und sehr komisch.Meine Erfahrungen decken sich jedenfalls mit den schlechten Bewertungen der anderen Gäste.Leider kann ich hier nur 4 Bilder hochladen.Es gäbe noch viel mehr zu zeigen...
good=Gostei de tudo,a cama maravilhosa.,o quarto grande.bad=Não tenho nada que não tem gostado
good=Central et bon petit dejeunerbad=Chambre bruyante avec vueplage que l'on a refusé de me changer
good=Hotel de luxo, localizado em frente à praia de Meireles e à Feira de Artesanato. Café da manhã bem servido e preço justo.
good=Localização, confortobad=Café da manhã ok, poderia ser melhor
good=We hadden een ruime familie studio! De bedden zijn uitstekend, de badkamer schoon!Bovendien een zeer goed ontbijt buffet, en ‘s avonds een erg goed diner buffet.bad=Helemaal niets! We komen hier dan ook al jaren sinds 2018!
good=Atendimento, limpeza, localização e café da manhã.bad=1) Manutenção do quarto (puf com rodízios quebrados, registros do box folgados, ralos com tampas quebradas, quadro de disjuntores sem tampa);2) Falha na comunicação sobre a indisponibilidade da piscina até 20/12/24.
good=Tudobad=Nada
good=La localisation est excellente.bad=La personne de la réception n'était pas accueillante et pas professionnelle. L'attente aux ascenseurs insuffisants. La clim bruyante. L'agencement de la chambre en longueur. Petit déjeuner insuffisant, peu de choix intéressant, fruits coupés grossièrement nous obligeant à les recouper pour pouvoir les manger. Rien a voir avec le Luzeiros de Recife qui est d'un autre standing.
good=Achei bom e diversificado
good=Os funcionários são cordiais e gentis, especial registro em relação à funcionária Abigail, que muito nos ajudou e orientou.bad=A interdição temporária da piscina é um ponto que muito me desagradou. Não reservaria as diárias se soubesse disso antecipadamente.
good=Tudo perfeito, principalmente atendimento prestado por Dona Mosinabad=Tudo perfeito
good=Tudobad=Enviam muita mensagem
good=Localização maravilhosa, café da manhã maravilhoso! Os funcionários simpáticos, dispostos a ajudar.bad=A piscina estava em manutenção e não avisaram na hora da reserva! Ficamos bem tristes com isso 😕😕
good=Sehr gutes Frühstück.bad=Dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe. Da das Meer in Fortaleza oft sehr stürmisch ist, habe ich extra ein Hotel mit Pool gebucht und ein Zimmer mit Meerblick. Bekommen haben wir ein altes renovierungsbedürftiges Hotel und eine Baustelle anstatt Pool. Der Blick aus dem Zimmer auf eine Wand. Die Internetbilder des Hotels stimmen nicht mit der Realität überein. Meine Bilder zeigen die Wahrheit. Achtung, vermutlich sind viele gute Bewertungen gekauft und nicht echt. Ich habe an der Rezeption freundlich darauf hingewiesen, dass es für mich sehr wichtig gewesen wäre einen Pool zu haben und dass ich nicht das bekommen habe, für das ich bezahlt habe. Mein Vorschlag einer Preisreduzierung von 10% oder wenigstens ein kostenloses Abendessen als Entschädigung wurde brüsk abgelehnt. Stattdessen wurde gelogen und behauptet die Info, dass der Pool nicht in Betrieb ist steht schon lange im Internet. Die Wahrheit ist (und ich habe geügend Beweise dafür), dass sie es nachträglich genau einen Tag nach meiner Reklamation ins Internet geschrieben haben. Kundenservice schaut anders aus! Noch eine kurze Erklärung zu meinen Bildern. Der Safe ist nicht angeschraubt und kann einfach mitgenommen werden. Wie gut zu sehen ist war der Safe auch noch nie verschraubt weil die Löcher in der Wand nicht zu den Löchern vom Safe passen. Schimmel im Bad in den Fliesenfugen und an der Dichtung. Unangeschraubte Bettlampe. Brandgefahr wenn es rausfällt und nur an den Kabeln hängt. Fliesen stark verkratzt und teilweise mit Löchern. Die Matratzen alt und man spürt jede Feder vom Federkern. Ich hatte jeden Morgen Rückenschmerzen. Hier nie wieder!Ich hatte die Woche zuvor in zwei anderen Hotels in Sao Paulo und Rio de Janeiro übernachtet und super gut geschlafen.Das Hotel Luzeiros kann ich leider niemanden empfehlen. Am Schlimmsten empfinde ich die Arroganz der Hotelleitung wie wenig sie sich um die Kundenzufriedenheit kümmern. So etwas habe ich zuvor noch nie erlebt.
good=Café da manhã localização o atendimento dos funcionáriosbad=Falta de estacionamento para que vai se hospedar e vai de carro, tem mais é pago
good=Limpeza! Vista para o Mar!
good=café da manhã com muita variedade, tudo com qualidade e saboroso. A localização excelente. Os quartos muito confortáveis e limpos.bad=de ter feito o check-in on line previamente e ter feito novamente quando chegamos. Também não gostei de não ter piscina, pois estava interditada.
good=O hotel é super comlpeto, muito confortável, extremamente bem localizado. Atendimento ótimo, café da manhã excepcional. Serviço de bar e restaurante também excelente, com bom custo-benefício.
good=Chambre spacieuse, jolie, propre. Excellent petit déjeuner. Hotel bien situé, personnel agréablebad=Climatiseur bruyant
good=Desayuno y ubicacionbad=Baño sin extractor. El restaurante integrando el lobby
good=Café da manhã excelente! O restaurante também é muito bom! Atendimento do Milton em especial.Ótima localização.O quarto é bom, mas o banheiro tem uma acústica bem ruim.Dá pra ouvir tudo do banheiro de baixo (ou de cima, talvez).Parece que tem quartos reformados. Fiquei em um "antigo", com móveis um pouco detonados. Mas de qualquer forma é confortável.bad=O que me deixou MUITO chateada e decepcionada foi não terem informado que a piscina estaria fechada!! Fui saber somente no check-in!! Até olhei novamente no Booking e constava que a piscina estaria aberta. Somente 2 dias após é que corrigiram a informação. Havia feito uma reserva em outro hotel e cancelei porque a piscina do Luzeiros era maior, e no final não pude usufruir!! Achei uma total falta de consideração!!
good=Location is the best!
good=Sempre que vou a Fortaleza me hospedo no Luzeiros.A localização é excelente , perto de tudo, além de ter uma vista linda , beira mar.Os funcionários são muito educados e prestativos O café da manhã é excepcional O restaurante do hotel é bom As instalações são boas Academia do hotel atende !bad=Não tenho o que reclamar
good=Do café da manhã, da localização e dos funcionários muito atenciosos.bad=Não é que não gostei, mas achei que o hotel entrega pouco por ser citado por 5 estrelas na página do booking. Também achei que a academia tem pouquíssimos aparelhos.
good=O conforto do quarto e a localização é excelente.bad=Infelizmente fomos informados apenas no checkin que a piscina não estava funcionando. E esse havia sido um critério para escolhermos o hotel
good=localizaçãobad=tudo muito antigo, precisa de uma reforma urgente.
good=As unidades reformatadas estão excelentesbad=Da unidade antiga
good=Gostei de tudo. Funcionários; serviços; pequeno almoço; localização; quartos com vista mar maravilhosa
good=Localização, funcionários, conforto, café da manhãbad=Na reserva informava estacionamento, porém o hotel não tem. Você paga a diária de um estacionamento parceiro que fica ao lado do hotel. A piscina estava interditada até dezembro e isso só descobrimos lá, não havia nenhuma informação na reserva.
good=todo es un hotel que tiene ubicación excelente ,cocheras con valet parking desayuno de excelente calidad y el trato del personal inmejorablebad=nada que destacar
good=L'hôtel est idéalement situé, à proximité des restaurants, des bars, des supermarchés et de la plage. Le personnel de la réception offre un service exceptionnel. Le petit-déjeuner est copieux et le restaurant propose de délicieux plats locaux.bad=Malheureusement, la piscine était fermée et il n'y avait aucune information avant d'effectuer la réservation. L'hôtel est plutôt un trois étoiles.
good=tout nikel personnels genialbad=rien
good=Super emplacementbad=Tout était au top
good=Muito antiga!!!bad=Muito velha, secador não funcionou direito.
good=Ótima localização. Funcionarios muito educados. Chuveiro maravilhoso.bad=Falta de transparência. Reservei o hotel única e exclusivamente por possuir sauna e piscina. Ambos estavam inutilizáveis, mas não havia nenhuma informação sobre. Porém as diárias cobradas contam a infraestrutura como diferencial. Outro ponto é que reservei quarto casal e meu quarto foi arrumado com duas camas solteiro, as correções só foram realizadas no 6o. dia
good=DOS RESTAURANTES
good=Localização, café da manhã, conforto da cama e banho, comida boa do restaurante.bad=As cortinas do quarto não conseguem vedar o sol pela manhã e a claridade invade o quarto muito cedo
good=L’accueil du personnel, la localisation, juste en face du petit marché d’artisanat
good=Tudo perfeitobad=Nada a reclamar
good=Localização, atendimentobad=Apto não era de frente pro mar
good=Quarto reformado, muito confortável. Café da manhã ok.bad=Como piscina e sauna estavam interditadas, o valor da diária acabou ficando cara para o oferecido.
good=O café-da-manhã é bom, com omeletes e tapiocas feitas na hora, mas não é tão completo assim para o padrão de hotel 5 estrelas. Quarto confortável e limpo.bad=Piscina e sauna não estavam abertas, e não ofereceram uma 2ª opção ou uma contra-partida por esta falta.Elevadores demorados e cheios, por ser um prédio muito alto.A equipe da recepção me recomendou um transporte com uma pessoa conhecida do hotel que acabou sendo 5x mais caro do que eu pagaria normalmente.
good=Localização do hotel e excelentebad=Preço das bebidas e caríssimo.
good=Hotel muito bem localizado e com excelente café da manhã. Os funcionários são atenciosos e prestativos. O quarto era um pouco antigo, mas com tudo funcionando muito bem.bad=Alguns quartos ainda não estão modernizados e a piscina não estava funcionando durante minha estadia.
good=Ótima localização, bem limpo e higiênico, atendimento muito bombad=Piscina estava sem funcionar e não fomos avisados
good=A lovely hotel! I was very happy with the Superior room, it was clean and comfortable. Staff were super friendly and helpful. Breakfast was fantastic! Hotel is located just at the beach by the promenade, with restaurants and small groceries within walking distance. Would stay there again!
good=Da localização e do atendimento e variedade do café da Manhã. Tivemos a oportunidade de jantar no hotel e o Buffet não deixou a desejar. Realmente espetacular!bad=Somente do sistema de aquecimento da água de banho que falhou, mas a equipe foi solicita e rapidamente corrigiu!
good=Quarto confortável. Café da manhã bom e variado. Localização excelente.
good=Localisation, propreté, qualité du petit déjeuner.bad=Tout est parfait.
good=Localização.bad=Reservei quarto duplo,com cama de casal. Recebi um quarto com 3 camas de solteiro. Ao questionar na recepção a resposta rude é de que é assim mesmo e nada poderiam fazer. E que a reserva era apenas uma sugestão, mas dependia da disponibilidade de quartos. Péssima experiência para um hotel que se diz de qualidade.
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