good=Localizaçãobad=Não tenho nada a dizer
good=Café da manhã ótimo. Cidade do Romeiro muito interessante. Caminho do Rosário é maravilhoso. Passeio noturno muito lindo.bad=Poderia ter mais divulgação do Caminho do Rosario.
good=Simplicidade requintada associada a comodidade
good=Café da manhã é excelente. Cordialidade no atendimento em todos os momentos e em todos os pontos. Bastante silenciosobad=A iluminação do banheiro. A roupas de cama poderia ser mais macias.
good=Limpeza, silêncio, conforto, banheiro bem equipado na acessibilidade, água com excelente controle de temperatura e jato equilibrado, disponibilidade de cofre, cortesia das águas de beber… td pft, vista para o Santuário, ótimos elevadores, restaurante e bar com serviços e produtos de alta qualidade. Academia 👍🏼bad=Nada a reclamar.
good=Tudo no hotel estava impecável e todos os benéficos são incríveis, tudo muito limpo e organizado. Todos os funcionários são extremamente simpáticos e bem treinados, foi o ponto alto da estadia.bad=Não houve nada que me desabonasse a minha estadia.
good=Gostei muito do quarto. Café da manhã bem especial. A infraestretura oferecida pelo hotel é incrível (traslado, estacionamento no Santuário, entretenimento dentro do hotel).bad=O restaurante dentro do hotel só serve self-service. O box do banheiro estava precisando limpar melhor.
good=Foi tudo certo nao queremos um resort principalmente se tratando de um turismo religioso mas tudo esta bem proporcional e a educação e boa vontade incrível .
good=Cordialidade dos funcionários, limpeza do quarto, localização e benefícios de transfer para o Santuário e passe livre para carro
good=do acolhimento dos funcionários, todos muito atenciosos e prestativos.
good=Poucas opções de frutas e sucosbad=Horário de serviço de bar na piscina fecha cedo
good=Achei tudo praticamente perfeito. A limpeza, o atendimento, a segurança que o lugar oferece. Fui com meu pai que é idoso e ele adorou tudo tambémbad=Minha sugestão é somente quanto ao horário do Check out que poderia ser as 14 horas pois atenderia melhor aos romeiros que vão a cidade. Poderíamos almoçar com calma e sair do hotel sem muito atropelo. Isso sem contar que o check out as 14h fecharia as 24 horas de hospedagem. Considero essa alteração justa da parte de vocês.
good=Tudo maravilhoso, top!!Lugar abençoado.
good=A visita noturna é emocionante , muito interessante e essencial para entendermos o significado e a grandiosidade do Santuário
good=Higiene e arrumação.bad=Não tem nada que desabone.
good=Todas as refeições foram boasbad=Achei o preço da refeição alta.
good=Tudo maravilhosobad=Tudo
good=Excelente localização, e o principal é que o hotel oferece muitos beneficios como cartão para entrada gratis na basilica e onibus de traslado a todo momento.bad=As informações sobre esses beneficios deveriam ficar mais claras nos anuncios
good=O hotel éde excelente qualidade, com instalações novas e bem cuidadas.Os funcionários são prestativos e muito educados.bad=O barulho do ar condicionado é um pouco alto.
good=Excelente equipe de funcionáriosCafé da manhã e jantar.Não paga estacionamento na Basílica.
good=Atendimento,localização, passeios que o Hotel proporciona, o café da manhã e o jantar.bad=Nada a declarar
good=Um dos motivos que sempre volto ao Hotel Rainha, além de ser um excelente hotel, a gastronomia sempre supera minhas expectativas.O café da manhã, almoço e jantar são excelentes, o chefe de cozinha sempre acerta nas escolhas dos pratos e a diversidades deles.bad=A minha sugestão para melhoria é colocar uma cobertura nos carros na área do estacionamento, não precisa ser totalmente coberto, mas um módulo de sombreamento.
good=Confortável, funcionários atenciosos, área externa muito bonita e bem cuidada. Limpeza ótima.bad=O fato de haver diferença de preços nas diárias nos apartamentos com vista para o santuário é bem estranho. Cobrança a mais pela vista externa é abusivo na minha opinião, sendo que os apartamentos são exatamente iguais.
good=A Limpeza muito boa e a atenção da equipe maravilhosa. O serviço de traslado para o Santuário sempre pontual e com excelente qualidade.bad=A pensão completa não valeu muito a pena, embora se pondere a necessidade pela localização. A comida pesada, pouco atrativa, e com limpeza a desejar ante a inconveniente presença de poucas moscas.
good=Quarto amplo e bem limpo. A equipe é muito solícita e simpática.bad=Nada a reclamar.
good=Limpezabad=Preço alto
good=CAFÉ DA MANHA, ALMOÇO/JANTAR, LOCALIZAÇÃO,A FUNCIONARIA QUE NOS RECEPCIONOU NA CHEGADA, NÚMERO DE ELEVADORES QUE FACILITA AOS SEUS HÓSPEDES.bad=DEIXAR O CARRO NO ESTACIONAMENTO DESCOBERTO. ACHO QUE A QUALIDADE DO HOTEL DEVERIA TER UMA COBERTURA PARA QUE OS CARROS NÃO FIQUE A CÉU ABERTO.É UM GASTO QUE COLOCA O HOTEL NUM PATAMAR ACIMA .
good=Do presente que o hotel forneceu a minha esposa pelo seu aniversário foi muito lindo e ela ficou sem palavras obrigadobad=Horário mais flexível do chekin e chekout
good=Tamanho do quartobad=Nada
good=Dos passeios e da estrutura externa.bad=Tamanho do quarto.
good=Café da manhãbad=Não tem
good=Quarto limpo, travesseiros ótimos, colchão muito bombad=Nada
good=Limpezabad=Preço caro para uma pessoa.
good=Tudo perfeitobad=Estava tudo otimo
good=Funcionários prestativos e cordiais.Gostaria de destacar a funcionária da recepção Stefany, que lidou com uma situação com uma idosa do nosso grupo de maneira resolutiva e tranquila. Mostrou que o Hotel está preparado para acolher hóspedes da melhor idade.Parabéns.bad=Nada a pontuar.
good=Perfeito!
good=Bom dia da limpeza do café da manha da localização.Grata Gabrielabad=Muito barulho
good=O café da manhã tem bastante opções e o atendimento é excelente! No bar também o atendimento foi bem bacana e atencioso. Sem dúvida o melhor hotel da região!
good=Muito bom o café da manhã
good=Da estrutura do hotel e de ter o cartão de estacionamento do santuário. Excelente café da manhã.bad=Não ter o quarto para 4 pessoas. As colchas das camas têm uma aparência de sujas.
good=A estrutura é incrível, jantar sensacional, localização perfeita, da para fazer tudo a pé. Junto a cidade do Romeiro.bad=Preço um pouco salgado na hospedagem e no valor da janta.
good=Para minha primeira primeira experiência no Hotel Rainha foi tudo ótimobad=Devido ao grande movimento, que é merecido, pois o hotel é muito bom,acredito que poderia ser analisado a questão de estacionamento com Cobertura, mesmo sendo aquelas coberturas com malha translucida, pois o periodo que estive o sol era muito forte, mas imagino que em tempos chuvosos também poderia ser muito agradavel a questão da cobertura para estacionamento de veículos leves
good=Café da manhã farto, com muitas opções.Ótima localização. Quartos confortáveis.bad=O local do traslado não estava bem esplicado, ficamos esperando na porta do hotel e perdemos o ônibus. Os horários também poderiam estar mais visíveis.
good=Já frequento o Hotel há vários anos.Gosto muito das instalações da Segurança da Alimentaçãodos quartos.
good=Hotel lindo, limpo e organizado. Café da manhã excelente. O hotel fica muito próximo ao santuário e oferece 4 passeios cortesias para os hóspedes, e o meu preferido foi a visita noturna à basílica.
good=Das instalações, café, atendimentobad=da roupa de cama
good=Das instalações e da comida.
good=Café da manhã excelente!bad=Esse hotel é o meu preferido em Aparecida!
good=A limpezabad=Nada a reclamar
good=Hospedagem excelente! Local agradável e acolhedor. Funcionários super educados e gentis durante todo o atendimento. Toda equipe de parabéns ! Obrigada por ter nos proporcionado momentos únicos e inesquecíveis!bad=Nada a reclamar ! Só não gostei por não ter podido ficar mais!
good=A atenção dada pelos funcionáriosbad=A piscina é maravilhosa
good=Limpeza, conforto, segurança, vista, colaboradores, serviço de restaurante, estacionamento, custo- benefício, qualidade, academia, elevadores, comodidade de um atendimento de bar-soft, silêncio e, principalmente, a proximidade com a nossa Basílica-Vaticana brasileira- a casa de nossa Mãe Rainha - o Santuário da Fé do Brasil. A comodidade de estacionamento lá tbm conta bastante 😊
good=Everythingbad=It was perfect
good=Hotel e entorno lindo, com equipe gentil e disposta a ajudar. Refeições deliciosas, com mtas opções e tudo saboroso. A área de lazer (piscina, salão de jogos) mto convidativa, além do lago externo, cidade do romeiro próximos e o benefício do estacionamento da Basílica.bad=Precisamos de um quarto adaptado, devido um cadeirante (paralisia cerebral). Porém, tínhamos a necessidade de mais duas pessoas no quarto, devido os cuidados com ele. O hotel só oferecia esse quarto para duas pessoas, mas pedimos que colocassem uma cama extra, no que fomos atendidos. Porém o espaço do quarto já é mto justo, e para movimentar o PNE, trocando de cadeira, etc, tínhamos que sair no corredor do hotel. O banheiro por ser adaptado é mto pequeno tb, e pasmém, tem um filete de granito no piso, separando o box! Como entrar com a cadeira de banho? Foi um sufoco! O espaço do vaso sanitário tb é apertado, foi bem difícil posicionar a cadeira de banho sobre o vaso. Em resumo: é um quarto adaptado? Sim, porém para pessoas que conseguem de sua cadeira de rodas se transferir para o box ou vaso sozinhas. Não é para pessoas dependentes que precisam de ajuda em toda locomoção. Sugiro oferecerem quartos adaptados diferentes, para que dependendo das necessidades, as pessoas possam escolher. Outra sugestão é uma poltrona no quarto. Quem é cadeirante, as vezes quer sair da sua cadeira e sentar em um lugar diferente que não seja deitar na cama, mas para isso é mto necessário oferecer um quarto maior.
good=Simplesmente tudo maravilhoso como sempre!!! Uma dica apenas: uma flexibilidade maior de desconto para hóspedes recorrentes como nós!!! No mais,a gente ama e volta toda vez que pode!!!
good=I stayed in many hotels in Aparecida. This one is simply the best. Warm pool, kids, room, and all needed services.
good=Sim boa localização.bad=Do omelete , muito óleo (enxarcado)Falta de cuidados com o banheiro, pia e limpeza no espaço acima da piscina.
good=Bem perto do santuáriobad=Nada a reclamar
good=Café da manha, tem opções para quem tem intolerância a lactose e glúten. Tamanho do quarto e banheiro. Ducha muito boa. Restaurante do hotel, jardim espetacular e piscina na cobertura do hotel. Atendimento cordial e prestativo da equipe.bad=Tv poderia ter opções na web. No banheiro as vezes ficava um mau cheiro do ralo.
good=O melhor hotel de Aparecida com a melhor comida e melhor atendimento.
good=Superou todas as expectativas, comida maravilhosa, me arrependi de não ter comprado com jantar. Hotel sensacional.
good=O jantar foi muito bom. O café da manhã foi bom.bad=O chuveiro esquentava e esfriava. O vaso sanitário estava ligeiramente solto.
good=Muito bom, mas poderia ter mais variedade na parte destinada a diabéticos, veganos etc.
good=Localização, café da manhã, almoço, conforto do hotel, transporte atéo santuário e limpeza do quarto.bad=Ter que pagar um valor maior para ter a vista para o Santuário e o estacionamento ser descoberto.
good=O quarto espaçoso e confortavel. Café da manhã muito bom. Os passeios com guia que eles oferecemgratuitamente são fantasticos! Vale muito a pena. Já é minha segunda hospedagem neste hotel para fazer os passeios oferecidos por eles.
bad=A academia não é boa
good=Quartos limpos, organizados. Banheiro com chuveiro ótimo. Piscina maravilhosa. Café da manhã com muita variedade.bad=Nada
good=Atendimento.
good=Café da manhã muito bom e localização idembad=Estacionamento descoberto
good=Boas instalaçõesbad=Nada a declarar
good=Tudo. Hotel super limpo, café da manhã farto com opções para intolerantes à lactose e glúten, funcionários extremamente educados e solicitos, tudo bem sinalizado e recados que “conversam” com você de forma simples e eficaz, além da boa segurança e excelente localização - de carro se leva 5min até a Básica, a pé uns 10. A área de lazer é bem gostosa, piscina comprida e aquecida, área de jogos para adultos com mesa de bilhar, um bar, brinquedoteca para as crianças, sauna e academia, que é bem completinha e quebra bem o galho!bad=N/A.
good=Tudo excelente!! Ainda mais com o aconchego da MÃE APARECIDA! Maravilhosa estadia!
good=É a minha terceira vez neste hotel e realmente há sempre algo novo para ver. As visitas guiadas ao Santuário e à Igreja Antiga, bem como o caminho do Santo Rosário são muito bons. Funcionários com conhecimento e mística, especialmente Flávio. Há sempre tempo para desfrutar mais da atmosfera pacífica que existe no hotel.bad=Na hora do check inn eles não aceitaram meu cartão de débito que era de outro país, graças a Deus eu tinha dinheiro senão eu não teria conseguido me cadastrar. No entanto, devido a esse impasse na hora do check out nos foi oferecido um lanche para levar
bad=Travesseiro melhor
good=Acomodação, localização, café da manhã.
good=Um lugar incrível, tenho um pequeno de 3 anos e o lugar é excelente para as crianças se divertir comtantos espaços.
good=Gostei de tudo.
good=Gosto da área externa em especial a pitzaria.O rainha do Brasil é ótimobad=De ficar pou tempo
good=Amei , muito bom !bad=Gostei de tudo.
good=Tudobad=Na visita noturna ao santuário estava de cadeira de rodas e o guia não orientou q havia um elevador pra cadeirante. Impossível substituir a rampa p ver a imagem.
good=café da manhã excelente, próximo ao santuário, programação intensa e incluída, para que m vai de carro tem um cartão que dá direito a entrar no estacionamento do santuário sem pagar o estacionamentobad=ficamos em quanto com cama de solteiro e o colchão não era tão confortável, o chuveiro não conseguimos colocar no chuveiro grande, só chuveirinho funcionavam, reclamei na recepção, ensinaram como proceder, mas não deu certo, continuamos só com chuveirinho.
good=Visitas monitoradas.bad=Gostei de tudo.
good=Amei as refeições, a acomodação, a área de lazer, tudo. Em breve quero voltar.bad=Uma sugestão apenas, um pára sol para os carros.
good=O hotel é muito bom com camas confortáveis e espaçosas. Próximo da catedral com translado gratuito de hora em hora adaptado a pessoas com dificuldade de locomoção.bad=Nada a relatar.
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