good=Hotel é bom...mas o atendente é a gerente do dia 07.10 as 18hr foi totalmente incapaz de solucionar um problema que me causou uma enorme frustração no dia do aniversário do meu filho, resumindo, fui para outro hotel.bad=Atendimento do recepcionista e a gerente totalmente desumanos. Nota péssima para eles, deveria entrar com processo por justa causa.