good=Espaço incrível, quartos bem confortáveis, infra muito legal pra ir em família, ótimo café da manhã e ótimo atendimento.bad=Não gostei quanto ao estacionamento ser cobrado a parte e não ser informado isso, somente no final. Alegando ser uma empresa terceirizada, mas independente, usa as dependências do hotel. Acho que frustra todo um trabalho que considerei muito bem feito, desde a recepção até cada canto do hotel que utilizamos, mas no último instante, essa situação desagradável, do qual já fomos em vários hotéis de Gramado e em todos esse serviço era cortesia.