good=Ola, Fomos para este HOTEL, já na chegada teve confusão com a Reserva.E o mais surpreendente NAO TEVE AGUA QUENTE, pensa ir para Gramado 03° Graus e vc tomar banho na agua gelada.bad=Ola, Fomos para este HOTEL. E o mais surpreendente NAO TEVE AGUA QUENTE, pensa ir para Gramado 03° Graus e vc tomar banho na agua gelada