Sra. Laura,Agradecemos por ter escolhido o nosso hotel como opção de hospedagem em São Paulo e por disponibilizado um tempo para avaliação de nossos serviços. É de extrema relevância para que possamos nos aprimorar sempre e tornar sua estada agradável! .Ficaremos á disposição para entendermos melhor o que ocorreu durante a comunicação e aprimorarmos a Senhora em sua próxima estada conosco. Sempre será um prazer recebê-la! Desejo uma ótima semana e ficamos à disposição.Atenciosamente,Tatiane Muniz - Guest Relations