Olá, Tiago. Como vai? Esperamos encontrá-lo bem!Agradecemos com carinho a sua avaliação e lamentamos por não termos atendido suas expectativas de forma completa, iremos analisar com muito carinho as pontuações realizadas e verificar como podemos prover melhorias. Conte sempre conosco!Atenciosamente,Equipe de Relacionamento Hotel Rainha do Brasil